Realmente alinear a las personas con la definición de cultura de la organización es un reto mayúsculo, puesto que finalmente todos tenemos valores, experiencias y formas de hacer las cosas que no necesariamente son las mismas declaradas por la organización.
Y es que cambiar un valor a diferencia de otros cambios, pasa por cuestionar creencias profundas y muchas veces emocionalmente arraigadas. Cambiar un valor es controvertir quienes somos, en lo que hemos creído hasta antes de llegar a la empresa.
Por ello, un efectivo despliegue de la cultura tras su lanzamiento debe incluir diversos elementos que se mantengan a lo largo del tiempo para continuar influyendo en el proceso interno de cada persona. Me gustaría compartir contigo algunos de estos:
1. Espacios de reflexión alrededor de la cultura.
Más allá de que las personas repitan los 5 valores y sus comportamientos es lograr que las personas reflexionen sobre cómo esos valores encajan o no en su rol, cómo les hace sentido, por esto, las conversaciones iniciales pueden estar orientadas a memorizar o comprender, pero las siguientes deben estar orientadas a reflexionar, a cuestionar a darse cuenta qué deben cambiar.
2. Espacios de aprendizaje continuo
Reforzar la cultura con contenido breve, constante y asociable de cómo se viven los valores, con ejemplos concretos que estén sucediendo:
Microlearning con cápsulas culturales: videos, frases de personas del equipo, casos de elecciones basadas en los valores.
Actividades que se desplieguen en cada equipo (testimonios, reflexiones, juegos serios que permitan reflexionar y asociar)
3. Espacios de visibilidad y reconocimiento
Lo que se reconoce, se repite. Lo que se repite construye hábitos, los hábitos definen lo que somos, lo que somos moldea la cultura:
Reconocer por vivir los valores.
Celebraciones asociadas a la cultura.
Pizarras culturales con historias destacadas.
4. Coherencia Estructural
La conciencia por adquirir un nuevo valor se consolida si las estructuras y los mensajes reales se refuerzan en las decisiones corporativas:
- Alineación de procesos de selección, evaluación, promoción y liderazgo con los valores.
- Políticas de liderazgo coherentes con la cultura deseada.
- Decisiones dificiles: No permitir que las personas que vayan en contra de la cultura continúen en la organización.
En Evolución – Aprendizaje divertido hemos apoyado diferentes organizaciones, ideando en cómo hacer que la cultura se construya todos los días. Quiero compartirte algunos ejemplos:
Diseños didácticos: Donde logramos que las personas conceptualicen, reflexionen y reconozcan en que deben cambiar para alinearse a la cultura. Podemos liderar los espacios o enseñarle a formadores internos, entregándoles el paso a paso y el kit de elementos didácticos para cada espacio formativo
Cada granito de arena para fortalecer la cultura permitirá empoderar a cada colaborador para que tenga nuevas y mejores elecciones…
Te invito a vivir un demo SIN COSTO en el Metaverso, donde experimentarás de primera mano cómo podrias movilizar una actividad disruptiva alrededor de la cultura de tu organización.
